Política de reembolso
Trocas e Devoluções
Os clientes têm direito a efetuarem a devolução/troca dos artigos no prazo máximo de 15 dias após a receção da encomenda.
Em caso de troca/devolução o mesmo está sujeita ao stock existente e os portes de envio são da responsabilidade do cliente.
As devoluções serão efectuadas através de um código/vale que poderá ser usado num prazo maximo de 30 dias ,não havendo reembolso dos portes de envio.
A troca ou devolução deverá ser comunicada por email: geral.vanessakloset@gmail.com ou através de mensagem privada para as nossas redes sociais, o artigo deverá ser devolvido nas mesmas condições que o recebeu.
De salientar que não efectuamos trocas/ devoluções de artigos em saldos .